2. 支援服務同意
你們出於什麼目的收集和使用有關我的資訊？
存儲您提供給我們的資訊並管理您選擇的偏好 （資料類別 1.-6。
提供個人化的產品指導、培訓和支援 （資料類別 1.-5。
根據您的偏好和資訊定製康樂保發送給您的資訊， 並向您發送 個人化 的服務 消息、提醒 和調查 （數據類別 1.， 3.， 4.， 6.)
為您提供護理服務，包括評論（如果您所在的國家/地區提供此類服務，並且您已註冊） （數據類別 1.， 3.， 6.)
在匯總的基礎上開發和/或改進 康樂保產品、技術、演算法、通信實踐、應用程式和其他服務，包括更好地瞭解用戶體驗、行為和偏好。這還包括獲得見解，開發和記錄與康樂保產品和服務相關的產品和行銷聲明 （數據類別 1.， 3.， 4.，5.)
如果需要，請與提供、資助和/或批准您的醫療的第三方共用您的資訊，請參閱 第 3 欄 （資料類別 1.-5。
在處理訂單所需的範圍內處理您的產品和樣品訂單 以及服務請求，包括交付、處方處理以及與醫療保健專業人員和/或當局的溝通。 （數據類別 1.， 2.， 3。
正在收集有關我的哪些資訊？
收集的資訊是您提供給康樂保的資訊。這可能包括：
1. 個人詳細資訊（名字，姓氏，郵政位址以及如果需要的出生日期，性別），"
2. 聯繫方式（電子郵件位址，如果需要，還可以使用電話號碼）
3. 健康和產品詳細資訊（如果需要購買）（使用的產品類型，手術類型，手術日期，體重，身高）
4. 資訊首選項：您選擇接收的信息類型
5. 交易和活動詳情：訂單、發票、通話日期和時間、會議以及與康樂保的其他互動。
6. 作為支持計劃的一部分，您可以與康樂保共用的其他資訊。
您與誰共用此資訊？
根據康樂保的指示行事的第三方 （例如 雲計算服務提供者、支付處理軟體、第三方ERP軟體） 康樂保不會將您的資訊出售給或與出於自身目的使用的其他第三方共用您的資訊。
作為例外情況，您的資訊可能會與醫療保健專業人員或當局（公共機構）或第三方共用，他們提供資金（報銷）和/或批准您的醫療（處方），以處理您的支援請求和相關服務所需的程度
您根據什麼法律依據處理這些資訊？
處理資訊是為了遵守合同義務，並在您同意的基礎上， 參見GDPR第6（1）（b） 條和第 6（1）（a） 條，第 9（2）（a）條。
您保留此資訊多長時間？
只要使用者同意適用。如果使用者撤回同意，或者使用者與康樂保在過去三年內沒有進行任何互動（互動包括任何支援請求、訂單、信件、電子郵件、電話或任何其他類型的通信），數據將被刪除。
有關交易的數據根據適用的當地法律（例如簿記、稅務、品質或訴訟時效領域的法律）出於記錄目的而保存。
負責控制者
您在您所在國家/地區與之互動的當地康樂保實體（按兩下連結查看當地實體）。
和
Coloplast A/S, 3050 Humlebaek, Denmark
共同提供
(有關各方如何分配責任的更多資訊可以 在這裡訪問）。